Inclusión Social

Una sociedad inclusiva nos hace mejores a todos.

¿Qué es?

El objetivo de UTE  es llevar a todos los hogares del país el servicio de energía eléctrica con iguales condiciones de calidad y seguridad.

Esto implica crear las condiciones de acceso y sostenibilidad al servicio eléctrico de los  hogares  en condiciones de vulnerabilidad socioeconómica.

En este contexto se trabaja en asegurar la permanencia de estas conexiones procurando una conducta de responsabilidad en las poblaciones abordadas, estableciendo una comunicación personalizada (clara y accesible), criterios de mediciones sociales y económicas.
 

Importancia y alcance

¿Por qué es importante que los hogares regularicen el servicio eléctrico?

Para recibir un servicio eléctrico seguro y de calidad, dado que muchos accidentes son provocados por conexiones e instalaciones irregulares. Esto expone a riesgos eléctricos a toda la familia en particular a los niños provocando daños físicos e inclusive la muerte.

¿Cuál es su alcance?

A partir de la información oficial disponible, se estima que existen 70.000 hogares con acceso precario e inseguro a la energía eléctrica a nivel país, por medio del Plan de Inclusión Social de UTE se prevé alcanzarlos en un período de 10 años por medio de planes operativos que se definen anualmente a través de criterios técnicos de selección.

 

 

Beneficios

  • Adecuación de las redes de energía y posterior conexión de medidor de energía sin costo.
  • Entrega de elementos de seguridad de la instalación eléctrica y/o adecuación de la instalación interior de la vivienda
  • Asesoramiento individualizado a fin de mantener un consumo acorde a las posibilidades de pago.
  • Talleres colectivos sobre el uso seguro y eficiente de la energía eléctrica.
  • Entrega de material educativo.
  • Congelamiento de deuda previa al ingreso  al Plan de Inclusión Social de UTE, y exoneración de la misma al año de mantener buen comportamiento de pago.
  • Tarifa con descuentos comerciales para consumo básico de energía.
  • Con el objetivo de adecuar el consumo de energía los primeros nueve meses existen descuentos que van disminuyendo gradualmente:

Factura Mes

Beneficio

1 y 2

Solo pagás el Cargo Mensual

3 - 4 y 5

Descuento de 200 kWh

6 y 7

Descuento de 100 kWh

8 y 9

Descuento de 50 kWh

 

  • Equipo social de UTE a disposición de la comunidad.
  • Entrega de lámparas de bajo consumo y timers.
  • Bonificación por situación regular de pago dos veces al año:

Factura Mes

Beneficio

Febrero

Para clientes que al 31 de diciembre estén al día con el pago de sus facturas o mantengan 2 o menos facturas impagas.

Agosto

Para clientes que al 30 de junio estén al día con el pago de sus facturas o mantengan 2 o menos facturas impagas.

 

¿Cómo regularizar tu servicio eléctrico?

Zona Urbana

Los agrupamientos de vecinos tienen dos formas para solicitar la regularización. 

1. Enviado una carta de solicitud a inclusionsocial@ute.com.uy

2. Presentando una carta de solicitud en cualquier Oficina Comercial de UTE.

A continuación dejamos la información que debe contener la solicitud y un modelo de carta.

 

Zona Rural

En caso que su hogar se encuentre en una zona rural ingrese en Electrificación Rural por más información.

 

Hogares regularizados

2013 - 2021

Se mantienen regularizados más de 41.343 hogares, que representan el 90% de los hogares abordados.

¿Cuál es el comportamiento de pago de los hogares regularizados?

El 69% de los hogares regularizados muestra un buen comportamiento de pago y el 65% está totalmente al día con su factura. 

El consumo promedio de estos hogares es de 220 kWh mensuales con un importe promedio aproximado de $750 en su factura.

El 70% de los hogares regularizados por UTE paga menos de $500 por mes.
 

Barrios regularizados y Barrios Vecinos

Barrios Regularizados

El acceso a un servicio eléctrico seguro y de calidad, permite a los barrios regularizados ser incluidos en la sociedad, uniformizando derechos y obligaciones.

 

¿Cómo se seleccionan los barrios a regularizar?

UTE dispone de una "matriz de selección de barrios", esta es una herramienta metodológica diseñada por técnicos de UTE que permite de forma más eficiente la priorización de las zonas y población a intervenir.

 

¿Cuál es el costo de regularizar los barrios?

Durante el año 2021 se trabajó en 98 barrios en todo el país, de los cuales se realizaron 7.527 conexiones. 

Se alcanzó al 100% de los abordajes propuestos para dicho año.

El costo de estas regularizaciones ascendió a $ 235 millones (importe sin IVA), esta cifra incluye montaje, materiales y aportes al BPS.

 

Cantidad de instalaciones interiores realizadas

Durante el año 2021 se realizaron 6.601 instalaciones interiores, las cuales representan el 94% de los hogares abordados.

 

Barrios vecinos

Las inversiones de las obras que se realizan para los barrios regularizados benefician también a los barrios vecinos mejorando su calidad del servicio (se termina la baja tensión).

Tarifas

¿Qué tarifas pagan los hogares de los barrios regularizados?

Tarifa Residencial Simple, Tarifa Residencial Doble Horario o Tarifa Residencial Triple Horario con Bono Social el cual otorga importantes descuentos comerciales para que se ajusten a sus posibilidades de pago.

Beneficiarios

Pueden acceder a estas tarifas:

  • Titulares de la Tarjeta Uruguay Social (TUS).
  • Titulares o administradores del beneficio Asignaciones Familiares del Plan de Equidad (AFAM PE)
  • Titulares del beneficio Plan Asistencia a la Vejez (AVEJEZ)
  • Clientes regularizados en el marco del Plan de Inclusión Social de UTE, clientes aislados identificados por las unidades de Atención Social de UTE y clientes en complejos habitacionales aprobados por el Directorio de UTE.

 

 

Consultas

¿Dónde debo dirigir mis consultas si soy un cliente de un barrio regularizado?

Interior del país

A la Oficina Comercial de UTE más cercana o a los Departamentos de Atención Comercial Social a los teléfonos que brindaron al momento de la regularización, por: trámites comerciales, dudas con la factura y financiaciones.

 

Montevideo

A la Oficina de Atención Comercial Social Montevideo o a los Departamentos de Atención Comercial Social que te brindaron al momento de la regularización por: trámites comerciales, dudas con la factura y financiaciones.

 

Por cortes de energía

Te sugerimos que te descargues la App de UTE y lo hagas a través de ella (queda registrado con tu dirección en nuestro sistema comercial) o por Telegestiones UTE gratis a través de *1930 desde un celular o por el 0800 1930 desde un teléfono fijo.

Material audiovisual

Avances Enero - Junio 2022

Inclusión Social - Conectate Seguro 2022

Cómo descargar la App de UTE

Consultas Frecuentes

Logros 2021 - Inclusión Social

Inclusión Social - Avance a julio 2021

Inclusión Social - Logros 2020

Video

Seguridad en el Hogar

Cuidados a tener en cuenta con la energía eléctrica en el hogar.

Eficiencia Energética

Consejos sobre el uso eficiente de los electrodomésticos.

Beneficios

Conocé los beneficios que te brinda Inclusión Social

Programa de Inclusión Social de UTE

Video de Inclusión Social, imagenes de regularización de un barrio.

Inclusión Social - UTE

Video

Material Gráfico

caratula conectate seguro
información conectate seguro
caratula conectate seguro te beneficia
información conectate seguro te beneficia
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información consejos eficientes para el hogar
caratula seguridad en el hogar
información seguridad en el hogar
caratula una sociedad incluida nos beneficia
Una sociedad incluída nos beneficia a todos información
caratula manual hogares
qué es y regularización del servicio eléctrico
beneficios
eficiencia energética
factura y preguntas frecuentes
Seguridad en el hogar
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Información TRD con bono social tus doble
caratula TRD con bono social afam pe, avejem o plan inclusión social de ute
información TRD con bono social afam pe, avejem o plan inclusión social de ute
caratula TRD con bono social tus simple
Información TRD con Bono Social TUS SIMPLE
caratula TRS con bono social tus doble
información TRS con bono social tus doble
caratula TRS con bono social afam pe, avejem o plan de inclusión social de ute
información TRS con bono social afam pe, avejem o plan de inclusión social de ute
caratula TRS con bono social tus simple
información TRS con bono social tus simple

Material educativo para niños

Guardianes de la Energía

Los Guardianes de la Energía son un grupo de amigos formado por Kiara, Lucía, Kelvin, Máximo, Alejo y Candela a los cuales les interesa el cuidado del medio ambiente, la eficiencia energética y el uso seguro de la energía eléctrica.

A través de juegos y actividades cotidianas nos muestran de forma amena y divertida que acciones debemos tener en cuenta para hacer un uso responsable de esta energía.

Sumáte con tus amigos a los Guardianes de la Energía y aplica estos conocimientos en tu casa y en tu escuela.

Jugando con el viento

Los Guardianes de la Energía (y del Medio ambiente) Kiara, Lucía, Kelvin, Máximo, Alejo y Candela nos explican cómo fabricar y remontar cometas de forma segura.

Consejos de eficiencia energética para tu hogar

Aprende con Kelvin y los Guardianes de la Energía consejos eficientes para tu hogar.

¿Cuál es el electrodoméstico que consume más energía eléctrica en tu casa?

Aprende con Lucía y los Guardianes de la Energía cuál es el electrodoméstico que consume más energía eléctrica en tu casa, algunos consejos de eficiencia energética y de seguridad en el uso de la energía.

Consejos de seguridad en el uso de la energía eléctrica

Aprende con Máximo y los Guardianes de la Energía algunos consejos de seguridad en uso de la energía eléctrica cuando estés jugando en tu casa.

Inauguraciones de barrios regularizados

Inauguración Barrio Batoví - Tacuarembó

Inauguración Barrio Ribot - Trinidad, Flores.

Inauguración Barrio Calcerrada - Minas, Lavalleja.

Inauguración Barrio Patulé - La Esperanza

Inauguración Barrio Santa Mónica