Para poder utilizar esta vía de comunicación simplemente debes agendarte el número 098 1930 00 en los contactos.

Una vez agendado el número, solo debes iniciar el diálogo y automáticamente podrás realizar las siguientes acciones:

• Realizar reclamos por falta de energía.
• Consultar la deuda de tu servicio.
• Aportar la lectura de tu medidor.
• Solicitar la factura digital.
• En la opción Plan Inteligente podrás conocer si te conviene y solicitar el cambio. También podrás cambiar el Horario Punta.
• Realizar el cambio de nombre de un servicio.
• Agendarte para concurrir en una Oficina Comercial sin esperas.
• Registrarte para el Programa de Electrificación Rural.

Para identificar el suministro debes indicar la cédula de identidad o RUT del titular del servicio.